Términos y Condiciones

Información legal sobre el uso de nuestro sitio web y servicios

Introducción

Estos términos y condiciones rigen el uso de este sitio web y la compra de servicios ofrecidos por OptiVenta Consult S.L. ("nosotros", "nuestro", "la Empresa"). Al acceder a este sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, no debe utilizar este sitio web ni contratar nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado del sitio web después de dichas modificaciones constituirá su aceptación de los términos y condiciones modificados.

Última actualización: 6 de mayo de 2025

1. Definiciones

En estos términos y condiciones, a menos que el contexto requiera lo contrario:

  • "Cliente" se refiere a cualquier persona o entidad que contrata los servicios de la Empresa.
  • "Contenido" se refiere a cualquier texto, gráficos, imágenes, audio, video, software, datos, compilaciones, y otros materiales que aparecen en este sitio web.
  • "Servicios" se refiere a los servicios de consultoría en comercio electrónico y optimización de ventas online ofrecidos por la Empresa.
  • "Sitio web" se refiere al sitio web de OptiVenta Consult, accesible en www.optiventa-consult.es.
  • "Usuario" se refiere a cualquier persona que accede al sitio web, independientemente de si es un cliente o no.

2. Uso del sitio web

2.1 Licencia de uso

Sujeto a estos términos y condiciones, la Empresa le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el sitio web para su uso personal y no comercial.

2.2 Restricciones de uso

Usted acepta no:

  • Utilizar el sitio web de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el sitio o interferir con el uso y disfrute del sitio por parte de cualquier otra persona.
  • Obtener o intentar obtener cualquier material o información a través de cualquier medio no puesto intencionalmente a disposición a través del sitio web.
  • Utilizar cualquier robot, spider, scraper u otro medio automatizado para acceder al sitio web para cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito.
  • Tomar cualquier acción que imponga o pueda imponer, a nuestro criterio, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura.
  • Copiar, reproducir, modificar, crear trabajos derivados, distribuir o mostrar públicamente cualquier contenido del sitio web sin el previo consentimiento por escrito de la Empresa y de cualquier tercero aplicable.

2.3 Cuentas de usuario

Algunas áreas del sitio web pueden requerir registro o pueden solicitar información para permitir el acceso a contenidos particulares. Si se registra en el sitio web, acepta proporcionar información precisa y mantenerla actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta, y acepta toda la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

3. Propiedad intelectual

3.1 Derechos de propiedad

El sitio web y todo su contenido, características y funcionalidad (incluyendo pero no limitado a toda la información, software, texto, pantallas, imágenes, video y audio, y el diseño, selección y arreglo de los mismos), son propiedad de la Empresa, sus licenciantes u otros proveedores de dicho material y están protegidos por leyes españolas e internacionales de derechos de autor, marca registrada, patente, secreto comercial y otras leyes de propiedad intelectual o derechos de propiedad.

3.2 Marcas comerciales

El nombre de la Empresa, el logotipo y todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes relacionados son marcas comerciales de la Empresa o sus afiliados o licenciantes. No puede usar dichas marcas sin el previo permiso por escrito de la Empresa. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes en este sitio web son las marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

4. Servicios

4.1 Descripción de los servicios

La Empresa ofrece servicios de consultoría en comercio electrónico y optimización de ventas online. Los detalles específicos de los servicios se establecerán en un acuerdo separado entre la Empresa y el Cliente.

4.2 Solicitud de servicios

Los Clientes pueden solicitar servicios a través del sitio web completando el formulario de contacto o enviando un correo electrónico a la dirección proporcionada. La Empresa se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de servicios a su sola discreción.

4.3 Tarifas y pago

Las tarifas por los servicios se establecerán en un acuerdo separado entre la Empresa y el Cliente. A menos que se especifique lo contrario, todas las tarifas se indican en euros y no incluyen impuestos aplicables. El Cliente es responsable de pagar todas las tarifas e impuestos aplicables de acuerdo con los términos de pago establecidos en el acuerdo.

4.4 Cancelación y reembolsos

Las políticas de cancelación y reembolso se establecerán en un acuerdo separado entre la Empresa y el Cliente. A menos que se especifique lo contrario, la Empresa no ofrece reembolsos por servicios ya prestados.

5. Contenido del usuario

5.1 Presentación de contenido

El sitio web puede permitir a los usuarios enviar, publicar, transmitir o poner a disposición contenido, incluyendo comentarios, opiniones, y cualquier otro material ("Contenido del Usuario"). Al enviar cualquier Contenido del Usuario, usted otorga a la Empresa una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, mostrar y ejecutar dicho Contenido del Usuario en relación con el sitio web y el negocio de la Empresa.

5.2 Restricciones de contenido

Usted es el único responsable de su Contenido del Usuario y las consecuencias de publicarlo. Usted declara y garantiza que:

  • Posee o tiene las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para usar y autorizar a la Empresa a usar todo el Contenido del Usuario de la manera contemplada por estos términos y condiciones.
  • El Contenido del Usuario no infringe ni viola los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, publicidad u otros derechos personales o de propiedad.
  • El Contenido del Usuario no contiene material que sea obsceno, difamatorio, calumnioso, ofensivo, acosador o de otra manera objetable.

5.3 Derecho a eliminar contenido

La Empresa se reserva el derecho, pero no la obligación, de monitorear, revisar, filtrar, modificar, rechazar o eliminar cualquier Contenido del Usuario, en su totalidad o en parte, a su sola discreción y por cualquier motivo, sin previo aviso.

6. Enlaces a otros sitios web

El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son propiedad ni están controlados por la Empresa. La Empresa no tiene control sobre, y no asume responsabilidad por, el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web de terceros. Además, la Empresa no censurará ni editará el contenido de ningún sitio web de terceros. Al utilizar el sitio web, usted libera expresamente a la Empresa de toda responsabilidad derivada de su uso de cualquier sitio web de terceros. En consecuencia, le recomendamos que tenga en cuenta cuando abandone el sitio web y que lea los términos y condiciones y la política de privacidad de cada sitio web que visite.

7. Limitación de responsabilidad

7.1 Descargo de garantías

El sitio web y sus contenidos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo, pero no limitado a, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción o curso de rendimiento.

La Empresa no garantiza que a) el sitio web funcionará ininterrumpidamente, de manera segura o estará disponible en cualquier momento o ubicación en particular; b) los errores o defectos serán corregidos; c) el sitio web esté libre de virus u otros componentes dañinos; o d) los resultados del uso del sitio web cumplirán con sus requisitos.

7.2 Limitación de responsabilidad

En ningún caso la Empresa, sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad, u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o incapacidad para acceder o usar el sitio web; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en el sitio web; (iii) cualquier contenido obtenido del sitio web; y (iv) acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal, ya sea que hayamos sido informados o no de la posibilidad de dicho daño, e incluso si se encuentra que un remedio establecido en este documento ha fallado en su propósito esencial.

8. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a la Empresa, sus afiliados, licenciantes y proveedores de servicios, y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, proveedores, sucesores y cesionarios de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, juicio, premio, pérdida, costo, gasto o tarifa (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con su violación de estos términos y condiciones o su uso del sitio web, incluyendo, pero no limitado a, su Contenido del Usuario, cualquier uso de los contenidos, servicios e productos del sitio web distintos a los expresamente autorizados en estos términos y condiciones o su uso de cualquier información obtenida del sitio web.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos y condiciones y cualquier disputa o reclamación (incluyendo disputas o reclamaciones no contractuales) que surjan de o en conexión con ellos o su objeto o formación se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España.

Cualquier disputa legal que surja de estos términos y condiciones será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Valencia, España.

10. Disposiciones generales

10.1 Acuerdo completo

Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y la Empresa con respecto a su uso del sitio web y reemplazan todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre usted y la Empresa con respecto al sitio web.

10.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos y condiciones se considera ilegal, nula o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se considerará separable de estos términos y condiciones y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

10.3 Renuncia

Ninguna renuncia por parte de la Empresa a cualquier término o condición establecida en estos términos y condiciones se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia a cualquier otro término o condición, y cualquier falla de la Empresa para hacer valer un derecho o disposición bajo estos términos y condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

10.4 Modificaciones

La Empresa se reserva el derecho, a su sola discreción, de modificar o reemplazar estos términos y condiciones en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso de al menos 30 días antes de que los nuevos términos entren en vigencia. Lo que constituye un cambio material será determinado a nuestra sola discreción.

Al continuar accediendo o utilizando nuestro sitio web después de que esas revisiones entren en vigencia, usted acepta estar obligado por los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, por favor deje de usar el sitio web.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, por favor contáctenos:

OptiVenta Consult S.L.
Edificio Lanzadera, La Marina de, Carrer del Moll de la Duana, s/n, 46024 Valencia, España
Teléfono: +34 961 064 818
Correo electrónico: [email protected]